Подробности

Опубликовано: 13 October 2025

По итогам 9 месяцев 2025 года в отделениях ГОБУ «МФЦ МО» гражданам и юридическим лицам предоставлено более 448 тысяч государственных, муниципальных и иных услуг.

Наибольшее количество услуг предоставило отделение по Октябрьскому округу г. Мурманска – более 81 тысячи. В пятерку лидеров вошли Первомайское (60,3) и Ленинское (48,8) отделения, ЗАТО Североморск (35,3), ЗАТО Александровск (26,2), г. Апатиты (25,0) и г. Мончегорск (24,5).

Среди малых МФЦ с количеством окон обслуживания 5 и менее - наибольшее количество услуг оказали отделения по Ковдорскому округу (8,1 тыс.), г. Полярные Зори (7,0 тыс.) и Терскому округу (5,7 тыс.).

Поделимся еще некоторыми цифрами.

Наибольшее количество оказанных услуг – это услуги:

• МВД России ‒ более 86,8 тысяч (19%);
• Министерства труда и социального развития в сфере социальной поддержки населения – более 59,9 тысяч (13%);
• Социального фонда России – более 58,5 тысяч (13%);
• Росреестра в сфере государственного кадастрового учета, регистрации права на недвижимое имущество и предоставления сведений из ЕГРН – более 46,1 тысяч (10%);
• более 48 тысяч северян обратились для регистрации, подтверждения, восстановления учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Еще немного статистики МФЦ за 9 месяцев текущего года:

• 1859 – человек подали заявления на внесение в кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита);
• 238 – подали заявление на установление запрета на заключение договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи;
• 3626 - прошли личную идентификацию для получения усиленной квалифицированной электронной подписи в приложении «Госключ»;
• более 29 тысяч северян обратились в МФЦ за получением результатов услуг при подаче заявлений на портале Госуслуги.

Для решения задач по развитию цифровой грамотности населения в отделениях МФЦ региона продолжают свою работу 14 Центров цифровых компетенций «МФЦифра», установлены компьютеры общего доступа в секторах пользовательского сопровождения. За 9 месяцев в ЦЦК и СПС оказано более 50 тысяч услуг, проведено 286 обучающих семинаров по работе на портале Госуслуги, финансовой грамотности, использованию социальных сетей. В мероприятиях приняли участие 633 человека.

По данным информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (ИАС МКГУ) уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг в многофункциональных центрах Мурманской области составляет 98%.